Allgemeine Geschäftsbedingungen für Schulungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Kundenkreis

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Schulungen, Workshops, Coachings und Team-Pakete (nachfolgend „Schulungen“) zwischen der imb24 GmbH, Gassebrehe 49, 49170 Hagen a.T.W. (nachfolgend „imb24“) und ihren Kunden.

(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen mit Sitz in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union. Mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB schließen wir keine Verträge; ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union können über die Website nicht buchen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn imb24 ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Schulungen und Termine auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die gewählte Anzahl an Plätzen ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Wählt der Kunde die Zahlung über Stripe, setzt die Buchungsbestätigung den erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs voraus.

(2) Soweit imb24 Schnittstellen für Software-Agenten (z. B. KI-Assistenten) anbietet, sind Reservierungen, die ein solches System im Namen des Kunden anlegt, unverbindlich. Ein Angebot des Kunden liegt erst vor, wenn eine für den Kunden handelnde Person die Reservierung über den per E-Mail zugesandten Link bestätigt, die Zahlungsart wählt und diese AGB akzeptiert. Unbestätigte Reservierungen verfallen nach 24 Stunden.

(3) Für Inhouse-Schulungen und Team-Pakete erstellt imb24 ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt mit der Annahme dieses Angebots in Textform zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Die Buchungsdaten werden bei imb24 gespeichert und dem Kunden mit der Bestätigung per E-Mail übermittelt; diese AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar.

§ 3 Leistungen

(1) Inhalt, Umfang, Format (Präsenz oder online), Ort und Termin ergeben sich aus der Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung bzw. aus dem individuellen Angebot.

(2) imb24 darf die Trainerin oder den Trainer durch eine gleich qualifizierte Person ersetzen und den Ablauf geringfügig anpassen, wenn dies den Schulungszweck nicht beeinträchtigt.

(3) Online-Schulungen finden live über ein Videokonferenzsystem statt. Der Kunde sorgt dafür, dass die Teilnehmenden über einen geeigneten Rechner, eine stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon sowie – soweit in der Kursbeschreibung genannt – über die benötigten Software-Zugänge (z. B. eigene Lizenzen für KI-Werkzeuge) verfügen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(2) Kunden mit Sitz in Deutschland berechnen wir die deutsche Umsatzsteuer (derzeit 19 %).

(3) Kunden mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union müssen eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, die imb24 über das System VIES der Europäischen Kommission prüft. Für Online-Schulungen und für Inhouse-Schulungen am Sitz des Kunden gilt dann das Reverse-Charge-Verfahren: Die Rechnung wird ohne deutsche Umsatzsteuer und mit dem Hinweis „Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers“ ausgestellt; die Umsatzsteuer schuldet der Kunde in seinem Mitgliedstaat. Für Präsenzschulungen in Deutschland berechnen wir auch diesen Kunden die deutsche Umsatzsteuer (derzeit 19 %), weil der Leistungsort in Deutschland liegt. Ist die Nummer ungültig oder kann sie nicht bestätigt werden, ist eine Buchung über die Website nicht möglich; der Kunde kann sich dann an info@imb24.com wenden.

(4) Bei Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe stehen die im Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten (z. B. Karte oder SEPA-Lastschrift) zur Verfügung; der Betrag ist mit der Buchung fällig. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung, spätestens jedoch vor Beginn der Schulung zu zahlen.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere § 288 Abs. 2 und 5 BGB. imb24 kann die Teilnahme verweigern, solange fällige Beträge nicht bezahlt sind.

§ 5 Stornierung durch den Kunden

(1) Der Kunde kann gebuchte Plätze in Textform stornieren, z. B. per E-Mail an info@imb24.com. Maßgeblich ist der Tag, an dem die Stornierung bei imb24 eingeht; gezählt werden Kalendertage bis zum ersten Schulungstag (deutsche Zeit).

(2) Für Stornierungen gelten folgende Gebühren, jeweils bezogen auf den vereinbarten Nettopreis der stornierten Plätze und jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt:

• bis einschließlich 14 Kalendertage vor Schulungsbeginn: kostenfrei,
• 13 bis 4 Kalendertage vor Schulungsbeginn: 50 %,
• ab 3 Kalendertagen vor Schulungsbeginn (einschließlich des Schulungstags) oder bei Nichterscheinen: 100 %.

Beispiel: Beginnt die Schulung am 20. November, ist eine Stornierung bis einschließlich 6. November kostenfrei, vom 7. bis 16. November fallen 50 % und ab dem 17. November 100 % an.

(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass imb24 kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Der Kunde kann bis zum Schulungsbeginn ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzperson benennen.

(5) Für Inhouse-Schulungen und Team-Pakete gelten die Stornoregeln des individuellen Angebots; fehlt eine Regelung, gelten die Absätze 1 bis 4 entsprechend.

§ 6 Absage durch imb24

(1) Für offene Termine gilt die beim Termin angegebene Mindestteilnehmerzahl (in der Regel 3 Personen). Wird sie nicht erreicht, kann imb24 den Termin bis spätestens 10 Kalendertage vor Beginn absagen.

(2) imb24 kann einen Termin außerdem absagen, wenn die Durchführung aus Gründen, die imb24 nicht zu vertreten hat (z. B. Erkrankung der Trainerin oder des Trainers ohne verfügbaren Ersatz, höhere Gewalt), nicht möglich ist. imb24 informiert den Kunden in diesem Fall unverzüglich.

(3) Bei einer Absage erstattet imb24 bereits gezahlte Beträge unverzüglich und vollständig oder bietet – nach Wahl des Kunden – einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reise- oder Hotelkosten, bestehen nur nach Maßgabe von § 10.

§ 7 Durchführung von Online-Schulungen

(1) Zugangsdaten zu Online-Schulungen sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(2) Ton- und Bildaufzeichnungen durch Teilnehmende sind nur mit vorheriger Zustimmung von imb24 und aller anwesenden Personen zulässig. imb24 zeichnet Schulungen nur auf, wenn dies in der Kursbeschreibung vorgesehen ist und alle Teilnehmenden eingewilligt haben.

§ 8 Teilnahmebescheinigungen

(1) Teilnehmende, die vollständig an der Schulung teilgenommen haben, erhalten eine Teilnahmebescheinigung als PDF mit Kursinhalten, Umfang und einer laufenden Nummer.

(2) Bei entsprechend gekennzeichneten Kursen dokumentiert die Bescheinigung die vermittelte KI-Kompetenz im Sinne von Art. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Sie belegt die Teilnahme; die Verantwortung für ein insgesamt ausreichendes Maß an KI-Kompetenz im Unternehmen bleibt beim Kunden.

§ 9 Schulungsunterlagen und Nutzungsrechte

(1) Schulungsunterlagen, Vorlagen, Prompt-Sammlungen und Code-Beispiele sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde und die Teilnehmenden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Recht, die Unterlagen für interne Zwecke des Kunden zu nutzen und intern zu vervielfältigen.

(2) Die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung, die Nutzung für eigene Schulungsangebote und die Verwendung zum Training von KI-Modellen sind ohne vorherige Zustimmung von imb24 in Textform nicht gestattet.

(3) Code, der in einem Workshop gemeinsam im Repository des Kunden entsteht, steht dem Kunden ohne Einschränkung zu.

§ 10 Haftung

(1) imb24 haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die Schulungen vermitteln allgemeines Wissen und praktische Methoden. Für Entscheidungen, die der Kunde auf dieser Grundlage trifft, und für Ergebnisse von KI-Werkzeugen, die der Kunde einsetzt, haftet imb24 nur nach Maßgabe der Absätze 1 und 2.

§ 11 Datenschutz

imb24 verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung auf imb24.com. Der Kunde informiert die von ihm benannten Teilnehmenden über die Weitergabe ihrer Daten an imb24 und über diese Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Osnabrück, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang (§ 305b BGB).

(4) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.